Девочки сдавала в МФЦ доки на капитал региональный, пособ.при рождении 3, пособ. до 1,5 лет, на землю и на старшего сдала доки как одинокая мама. Так мне девушка говорит, что документы на старшего она не знает какие нужны, хорошо на неделе была в соцзащите и зашла все узнала положено или нет. Также и с землей, мужу не положено, но он не многодетный, а я многодетная. Короче ситуации разные и они в МФЦ не могут подсказать кому какие доки нужны. Ну при оформлении всех документов я просидела у них 2 часа. [url=https://club-mam.com/line/][img]https://club-mam.com/line/im/34419_P7Zr.gif[/img][/url]
Могу сказать про материнский капитал. Посмотрела на сайте пенсионного, что гражданство детям не надо подтверждать, если оба родителя граждане РФ и это указано в свидетельстве о рождении. Позвонила в пенсионный и мне тоже самое сказали. В МФЦ просили эту бумагу, я им все рассказала, что мне сказали в пенсионном, она больше не требовала... Хотя сначала говорила, что нужно обязательно...
Добавлено (03.12.2015, 18:54) --------------------------------------------- Gayane777, А про то, что справку потеряли, то Вам надо посмотреть расписку, если она там указала, что у Вас ее взяла, то пусть сами ищут. А если в расписке нет, придется ехать еще раз...
Сьездила выяснилось что 2 справок нет в расписке 1 есть 1 нет хотя я её отдавала! Принимала другая девушка сказала что расписка вообще непонятная в одной стоке 1 экземпляр написан в другой 3 хотя по факту 1! Факт в том что та девушка которая принимала нагло уверяет меня что я не сдавала им эти справки! Ладно 1 спорная в расписке нет но я сдавала реквизиты банка в расписке написано 1 экземп. а в документах её нет! Короче выкручиваются потом начали говорить что может в соцзащите остались! Особо скандалить не стала слю.богу было по 2 экземпляра дома донесла. Но то что с октября не могу оформиться огорчает ездить каждый раз!
Девочки, поймите, что специалисты МФЦ выполняют как бы курьерскую службы, то есть они обязаны принять готовый пакет документов, за который отвечают заявители, и дальше передают их в ведомства, например в соц. Защиту, а дальше если сотрудники соц защиты считают что какого то документа не хватает то они возвращают документы обратно в МФЦ, когда вы заполняете заявление если сомневаетесь в чем то, то попросите дать образец, вы тоже негодуете на МФЦ, а при чем тут сотрудники, они просто обязаны принять у вас пакет документов, тот который вы принесли, все рассмотрения и решения проходят в ведомствах.
Matveikina-katya, это понятно, что они просто передают, но смысл МФЦ часто теряется, если они на оформлении жилищной субсидии послали какие нужны документы узнать в жилищный отдел, а потом с документами сказали с них приходить, получается иногда лучше чуть побольше времени в головной организации потратить, чем несколько раз в МФЦ ходить. Ну и когда документы только в МФЦ принимают, то у нас такой альтернативы и нет. По поводу МФЦ в Юбилейном могу еще сказать, что оформляла на дочку СНИЛС, сидела в очереди больше часа (дочка все что могла уже нарисовала за это время)))), хотя передо мной было всего 2 человека, и из всех окошек только в одном принимали документы, и когда мне позвонили, чтобы я пришла получать СНИЛС, я пришла мне сказали не готов еще, я ушла, через полчаса позвонили, что оказывается готов, просто сразу не нашли. Так что пока особо восторга я от их работы не испытываю, в январе нужно переоформлять пособие как малоимущие, посмотрим как в этот раз будут работать.
За то что справки теряются непонятно куда тоже заявитель отвечать должен((( Негодование только по поводу того что по их вине возвращают документы((( И даже тыкая распиской в которой указано что они сдавались все равно не признают! Просто если у меня не было бы ещё экземпляров я бы точно с начальством разбиралась((( И мне кажется что они даже и не искали по телефону говорят не знаем у нас их нет (((
В Юбилейном в МФЦ тоже знают, куда какие документы нужны. Курьер не курьер, но эта информация у них должна быть, пусть на бумажке на стенке. Иначе получается, простите, бред! Например, выписка из домовой книги имеет срок годности, и пока эти "курьеры" будут туда-сюда справки заворачивать, нужно будет по новой бегать собирать документы. Дикое, но симпатишное Фотоколдунья
Belcanta, в январе как раз откроется МФЦ в Гелиосе, приходите туда. EvApeace, специалисты могут сказать какие нужны документы, у них есть списки, но дело в том, что если вы например не предоставили полный пакет нужных документов, то специалист МФЦ все равно обязан принять, ответственность уже ложится на заявителя. Gayane777, в МФЦ документы не теряются, они ежедневно передаются в соц защиту, а вот что там происходит известно только сотрудникам соц защиты. Девочки на самом деле МФЦ давольно новая структуру, со временем все наладится, я имею в виду обмен данными между ведомствами, на самом деле очень удобно сделали, в МФЦ на первомайку практически нет очередей в Гелиосе будет ещё больше окон, я как вспомню очереди в соц защиту то ужас охватывает, да и отношение там извините((( как буд то они из своего кармана платят, в МФЦ всех вежливые специалисты сидят, с них очень большой спрос и ответственность.
Девочки, подскажите, может кто знает. А чтобы потратить региональный мат.капитал надо тоже идти в МФЦ теперь? (сам сертификат уже получен в прошлом году в соцзащите - он у меня на руках)
Matveikina-katya, в. Москве неполный пакет не приняли. Да и смысл его? А документы теряются, по моему случаю идёт как раз разбирательство и именно МФЦ признаётся виновным
Увидев счастливую семью - не завидуйте....Они прошли все то же дерьмо ,что и вы..... только не сломались....
ylubochka152, а что именно потеряли и в каком МФЦ можете в личку скинуть.
Добавлено (05.12.2015, 16:09) --------------------------------------------- CertusEventus, помоему в МФЦ, мат капитал точно через мфц, я думаю и региональный можно.
Пришла я только что с МФЦ, который на ул. Пионерская. Час ожидания считаю вполне нормально, но я была без ребенка. Если бы с ним, вынес бы весь мозг, но я заметила в углу столик для детворы с фломастерами и листиками. Ходила продлять пособие для малоимущих. Так вместо двух документов список вырос до того, который я собирала, когда оформляла впервые! Девушка пожимает плечами "вы не первая, ващи документы вернут. Они сейчас требуют так". Т.е. если бы я пришла в соц.защиту, то показала бы паспорт и соглашение об алиментах, а сейчас соц.защита требует эту кучу. Для чего??? Я просто в шоке! К чему создавать этот геморрой, если в МФЦ и без того не особо владеют подобной информацией? В-общем, прежде чем идти туда, позвоните на всякий случай в соц.защиту и уточните перечень необходимых документов, а то придется бегать туда 5 раз :(
МамаСони не приняли. Сказали, что все равно вернут, поэтому попросили донести, но вот в итоге, что получится (после того, как донесу). Важный пункт - с отцом ребенка мы не женаты (и не были), но он делал установление отцовства при получении свидетельства о рождении, т.е. вписан туда и фамилия у ребенка - отцовская. Доки: заявление у них заполнила, мой паспорт (кстати, все ксерокопии они делаю сами, так что можно предоставить только оригиналы), свидетельство о рождении, соглашение об уплате алиментов (это у нас соглашение нотариальное, возможно у кого-то это судебное решение после развода), выписка из банка с реквизитами банка и карты, на которую будет перечисляться пособие (хотя я заполнила эту графу сама в заявлении, она сказала, что выписка из банка тоже нужна) и выписка из домовой книги (нам две надо, т.к. мы с ребенком прописаны в моей квартире, отец ребенка - в своей). Еще спросила, надо ли с центра занятости, что не работающая, сказали, что нет, т.к. ребенку 2 года, т.е. я как бы в отпуске по уходу.
Я бы все уточняла в конечных инстанциях. При оформлении материнского капитала позвонила в МФЦ - сказали обязательно оформлять гражданство на ребенка, а это идти в ОВИР. У меня маленький ребенок, не вожу машину, живу в другой части города. А когда позвонила в пенсионный фонд, то сказали, что если в свидетельстве о рождении оба родители граждане РФ, то ничего получать не надо.... Когда пришла в МФЦ, то тоже настаивали на гражданстве, я им все объяснила, что написано на сайте ПФ и сказали в самом ПФ в профильном отделе и только после этого она приняла документы со словами, ну раз сказали... И я больше чем уверена, что у других людей будут спрашивать эту бумагу опять... У них есть бумага с общим пакетом документов и они перестраховываются...
В Гелиосе открыли МФЦ. Как хочется прожить ещё лет 100! Ну, пусть не 100 - хотя бы половину. И вдоволь поваляться на траве. Любить. И быть немножечко любимой. И знать, что среди сотен площадей и тысяч улиц, залитых огнями, Есть милый город, и есть несколько людей, которых называем мы друзьями
