Сегодня в очередной раз столкнулась с проблемой парковки возле клиники :( Еле нашла где встать, да и то чувствовала себя очень неловко паркуясь возле чьего-то частного дома. Представляю как этих людей достали постоянно припаркованные у калиток и ворот машины посетителей клиники. Руководство клиники об адекватного размера парковке для сотрудников и посетителей не позаботилось :(
zalavanda, спасибо. Вроде нашла, что она в семейной принимает (есть в списках врачей) и в нейропрофи. Буду звонить и туда и туда, куда смогу попасть, так как надо в определенные дни цикла сделать.
Нельзя вернуться в прошлое и изменить свой старт, но можно стартовать сейчас и изменить свой финиш.
Хочется попросить руководство клиники решить проблему с попаданием карточек пациентов к врачу. Уже не первый раз попадаю в ситуацию, когда по записи прихожу к врачу, а моей карточки у врача в кабинете нет, и врач просит меня ее принести. Это не было проблемой до вчерашнего случая:
Недавно я обратилась в вашу клинику с повреждением голеностопного сустава. Хирург отправил меня на больничный. На вчера была записана на консультацию к физиотерапевту. Записывалась больше чем за сутки до приема. Приехала немного заранее. Подошла к ресепшену, меня отправили к врачу. Кабинет на цокольном этаже. Я спустилась, дошла до кабинета, в кабинете врача выяснилось, что карточки моей у врача нет. И врач попросила меня за ней сходить. Я на больничном именно потому что у меня травма голеностопа и ходить мне не слишком-то легко. Я вернулась к ресепшену. На вопрос о том почему моей карточки не было у врача мне ответили, что потому что карточки с больничными листами лежат отдельно и мою карточку не успели переложить из какой-то стопки в какую-то после просмотра главврача или что-то вроде того. Я не хочу знать такие подробности. Так же девушки на ресепшене спросили меня почему врач им не позвонила и не попросила принести карту. Почему они спросили это у меня? Я просто считаю, что гонять пациента с травмой ноги по клинике туда-сюда за карточкой - неправильно.
И да, очень большая просьба подклеивать разваливающиеся карты. Я хожу в вашу клинику часто, записей и вклееных листов много. Карточка уже на ладан дышит. Два раза просила на ресепшенее ее подклеить. Но вот как-то пока она так и дышит на ладан.
Tnt-ma, мы тоже сколько раз приходили по записи ,карты нет никогда.Правда нас ни разу за картой не гоняли,врач звонил и просил принести.
Я не знаю почему врач не позвонила - да и не мое это дело знать, и учить врача как надо работать я не буду. Я считаю вина сотрудников ресепшена. Вообще, как и во многих платных мед центрах Москвы и Области, в Семейной поликлинике ресепшен - слабое звено.
По поводу ресепшн полностью согласна.И как писала выше из-за некомпетентности ресепшн мы зря потратили время и деньги.И как выяснилось позже меня еще и на ЭЭГ ребенку развели.Дело в том,что то время которое они потратили на ЭЭГ абсолютно не информативно.Явно врач об этом знал,но не посчитал нужным об этом сказать честно.В общем после этого я хожу туда в крайних случаях.
Хочется попросить руководство клиники решить проблему с попаданием карточек пациентов к врачу. Уже не первый раз попадаю в ситуацию, когда по записи прихожу к врачу, а моей карточки у врача в кабинете нет, и врач просит меня ее принести. Это не было проблемой до вчерашнего случая:
Недавно я обратилась в вашу клинику с повреждением голеностопного сустава. Хирург отправил меня на больничный. На вчера была записана на консультацию к физиотерапевту. Записывалась больше чем за сутки до приема. Приехала немного заранее. Подошла к ресепшену, меня отправили к врачу. Кабинет на цокольном этаже. Я спустилась, дошла до кабинета, в кабинете врача выяснилось, что карточки моей у врача нет. И врач попросила меня за ней сходить. Я на больничном именно потому что у меня травма голеностопа и ходить мне не слишком-то легко. Я вернулась к ресепшену. На вопрос о том почему моей карточки не было у врача мне ответили, что потому что карточки с больничными листами лежат отдельно и мою карточку не успели переложить из какой-то стопки в какую-то после просмотра главврача или что-то вроде того. Я не хочу знать такие подробности. Так же девушки на ресепшене спросили меня почему врач им не позвонила и не попросила принести карту. Почему они спросили это у меня? Я просто считаю, что гонять пациента с травмой ноги по клинике туда-сюда за карточкой - неправильно.
И да, очень большая просьба подклеивать разваливающиеся карты. Я хожу в вашу клинику часто, записей и вклееных листов много. Карточка уже на ладан дышит. Два раза просила на ресепшенее ее подклеить. Но вот как-то пока она так и дышит на ладан.
[size=10]Добрый день Tnt-ma! Ваша ситуация понятна и будет разобрана с сотрудниками для принятия мер. [/size]
По поводу ресепшн полностью согласна.И как писала выше из-за некомпетентности ресепшн мы зря потратили время и деньги.И как выяснилось позже меня еще и на ЭЭГ ребенку развели.Дело в том,что то время которое они потратили на ЭЭГ абсолютно не информативно.Явно врач об этом знал,но не посчитал нужным об этом сказать честно.В общем после этого я хожу туда в крайних случаях.
[size=10]Добрый день Яна2204! Поясните Вашу ситуацию "время которое они потратили на ЭЭГ абсолютно не информативно". [/size] С Уважением, Администрация Семейной поликлиники
Семейная-поликлиника, поясню.Нам делали ЭЭГ всего 10 минут.И уже не один невролог мне сказал,что этого времени недостаточно.Деньги на ветер.У Вас мы были у врача НЕВРОЛОГА-ЭПИЛЕПТОЛОГА и кому как не ей известно,что за 10 минут эпилепсию не выявишь.А пришла я именно с этой проблемой,подозрением на эпилепсию.Из чего я делаю вывод,что это был просто развод на деньги.
Кто был у кардиолога в семейной какие впечатления остались?
оставляла отзыв на интересующую вас тему навряд ли что то изменилось на сегодняшний день , семейная поликлиника до сих пор "учитывает мнения своих пациентов и оперативно связывается".
Посоветуйте пож-та хорошего лора, который принимает деток
Степанова, раньше она была Горячева
Добавлено (04.07.2014, 21:11) --------------------------------------------- Лёля, удалось побывать на УЗИ у Кондратьевой? а то вот мне тоже приспичило....
, семейная поликлиника до сих пор "учитывает мнения своих пациентов и оперативно связывается". 
