а вы попробуйте сначала до самого оператора дозвониться, все компьютеризировано !! что б соединили с оператором нужно столько(!) сначала инфо прослушать, а потом ждать...до получаса ждала и в итоге не соединили !!
я знаю эту систему изнутри))), если нужно решить вопрос компенсации можно и автоатветчик прослушать...
Сообщение отредактировал МВиктория - Вторник, 11.02.2014, 14:32
В этом случае звоните на 0611 и оставляете претензию, по детализации они видят, что не происходило соединение. Вам возместят ущерб. Если будут отказываться- просите старшего
Соединение похоже происходило, т.к. ребенок меня слышал, а я нет. Вообще я поленилась, надо было конечно же сразу в их офис пойти. Моей маме снятые деньги в прошлом году вернули по заявлению. Она была за границей и уже к концу пребывания там со счета снялись практически все деньги, хотя она столько не разговаривала. Я ее отправила в офис Билайн.
МВиктория, поделитесь, пжс, какие волшебные цыфирки нажимать. только что для интереса пыталась выйти на оператора - мне не предложили, только автоответчик !
Добавлено (11.02.2014, 16:22) --------------------------------------------- МВиктория, поделитесь, пжс, какие волшебные цыфирки нажимать. только что для интереса пыталась выйти на оператора - мне не предложили, только автоответчик !
Кицык, никакие. просто ждите до конца записи. или можно попробовать нажать "9", "0", или "решетку", но ждать придется дооолго! я обычно на громкую связь включаю и своими делами занимаюсь, пока там вся музыка проиграет или всю информацию проговрят
Сообщение отредактировал bes-ala - Вторник, 11.02.2014, 17:03
Кицык, никакие. просто ждите до конца записи. или можно попробовать нажать "9", "0", или "решетку", но ждать придется дооолго! я обычно на громкую связь включаю и своими делами занимаюсь, пока там вся музыка проиграет или всю информацию проговрят
именно прослушивать до конца всю информацию. Более быстрый способ решения той же проблемы визит владельцу в офис с паспортом на пр-т Королева и оставить письменную претензию.
Называют по И.Ф.О., представляются сотрудниками Райффайзена (мой банк), говорят, что у них есть пару вопросов по качеству обслуживания, но меня им нужно ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ. Т.е. ИМ НУЖНО меня, при звонке на мой телефон.
Начинают с вопроса: назовите дату вашего рождения. Уж спрашивали бы сразу кодовое слово. Послала, сказала, сама позвоню в банк. Ответ: позвоните, спросите, мог ли кто звонить с этого номера, а мы вам снова перезвоним, потому что это исходящая линия (серьезный аргумент, это все меняет ). В банк звонить не буду, поскольку мне это все не надо. Но и разговаривать с ними больше не буду.
Будьте бдительны! На самом деле и сотрудники банков, и автосалонов, и других компаний частенько звонят с вопросами про качество обслуживания. Это может сбить с толку. Но никто и никогда не допытывался моих личных данных.
М не звонили из банка, автосалона, автосервиса, провайдера. Но никаких данных не спрашивали. Был просто стандартный опрос: довольны ли вы обслуживанием и работой персонала (менеджера, мастера, инженера и т.п.) , обратитесь ли к нам еще, порекомендуете ли нас знакомым.
Нельзя вернуться в прошлое и изменить свой старт, но можно стартовать сейчас и изменить свой финиш.
Levis, из интереса глянула в интернете этот номер! +7 499 271-12-45 . Оказывается, это не только райфайзен банк, но и куча других организаций, и даже госдума:)))))
Сообщение отредактировал Layko - Вторник, 18.02.2014, 00:11
Девочки, до нашего города докатилась волна мошенничеств по впариванию систем очистки воды (фильтров). Обаятельные люди ходят по квратирам днем, когда работающих людей дома нет, красочно описывают, как плоха водопроводная вода и впаривают какие-то фильтры (устанавливают прямо в режиме реального времени), а в Интернете эти же фильтры раза в 3-4 дешевле. Так что будьте бдительны и своих бабушек-дедушек предупредите! Меняю место в детском саду 5 Сказка (Гагарина) на 39 сад (Солнечный Город), 2013г.р. МОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ Живу в Подлипках :)
Девочки, до нашего города докатилась волна мошенничеств по впариванию систем очистки воды (фильтров). Обаятельные люди ходят по квратирам днем, когда работающих людей дома нет, красочно описывают, как плоха водопроводная вода и впаривают какие-то фильтры (устанавливают прямо в режиме реального времени), а в Интернете эти же фильтры раза в 3-4 дешевле. Так что будьте бдительны и своих бабушек-дедушек предупредите!
У меня сегодня были, тоже в Подлипках. Мама дверь открыла, потом еле выгнала Так что если приходят проверить качество воды - посылайте сразу и не пускайте в дом!
О написанном ниже разводе предполагаю знают все, но просто выговориться! Позвонили на домашний телефон дедушке, 89 лет человеку, представились моим мужем и рассказывали об аварии, что нужны срочно деньги, ну все как они любят, хорошо что дорогие мои старики периодически проходят инструктаж - что делать в аналогичной ситуации...но просто зла не хватает, распереживался от неожиданности конечно, дай Бог ему здоровья и поменьше аналогичных бессердечных нелюдей
Девочки, до нашего города докатилась волна мошенничеств по впариванию систем очистки воды (фильтров). Обаятельные люди ходят по квратирам днем, когда работающих людей дома нет, красочно описывают, как плоха водопроводная вода и впаривают какие-то фильтры (устанавливают прямо в режиме реального времени), а в Интернете эти же фильтры раза в 3-4 дешевле. Так что будьте бдительны и своих бабушек-дедушек предупредите!
мама моей подружки поддалась на этот развод, чуть в кредит не влезла (16тыс за фильтр и установку), притом устанавливают сразу, а деньги типа потом, только контракт подпишите. Подруга еле выкрутилась, пришлось даже заявление в полицию писать. Так они все равно за демонтаж с нее 3 тыс взяли 8926*136*37*62
хорошо что дорогие мои старики периодически проходят инструктаж - что делать в аналогичной ситуации..
Я бы добавила: хорошо, что в таком возрасте ещё ясность ума сохранилась, чтобы адекватно отреагировать. Ведь многие старики, увы, имеют проблемы с памятью и восприятием. Вчера моей бабуле нужно было перевести крупную сумму на карточку родственнице, и хочется от всей души поблагодарить сотрудниц сбербанка за бдительность - пока не убедились, что всё "чисто", операцию не провели. Пора стать взрослой адекватной женщиной, но МЯУ _^..^_
ВНИМАНИЕ! Названивают с номера 8 985 477 7102 якобы из салона красоты Аква Ботокс (или чтото в этом роде), приглашают на шесть бесплатных процедур. Откуда номер? Дали Ваши знакомые. Сразу ответила, что все мои знакомые проинструктированы и никаких номеров не дают и СРАЗУ дала от ворот поворот, чтоб никогда мне не звонили. В интернете этот номер не пробивается.
Сообщение отредактировал Layko - Понедельник, 03.03.2014, 13:23
как плоха водопроводная вода и впаривают какие-то фильтры (устанавливают прямо в режиме реального времени)
Тоже хотела написать, но опередили: к моим родителям они пришли под предлогом проверить качество воды. Родители не открыли, а соседка - пожилая женщина, открыла. Она всем всегда открывает, вот не боится что ли... А у нее в это время наш сосед - ЖЭКовский работник что-то там ремонтировал. Он вышел и КАК ОН ИХ ОБМАТЕРИЛ!!! Чуть ли не с лестницы спустил, так ругался, что весь дом проинструктировал, наверное.
Девочки, до нашего города докатилась волна мошенничеств по впариванию систем очистки воды (фильтров).
Тоже приходили недавно в субботу утром.Дверь я им не открыла.Сказала,что не вызывала и не заказывала никакой проверки воды.Достали уже,честно слово!Надо полицию,что ли, уже вызывать сразу?И маскируются ведь под гос.службы-то ПФР,то СЭС,то еще чего придумают,чтоб дверь им открыли!!!
Сегодня смсочка пришла:) С номера костромского какого-то 8 953 660 5919 типа зачислено 300 р. Кибербанк. И сразу следом за ней вторая С ЭТОГО ЖЕ НОМЕРА: случайно положила вам деньги, верните на 8 964 154 1243. Развод с длиннющей бородой. Неужели, еще кто-то ведется?!
Добавлено (04.03.2014, 11:40) --------------------------------------------- А ИНТЕРЕСНО, ЭТО ВОДОИНСПЕКЦИЯ уже окучивает новый микрорайон на Пионерской от РКК Энергия?:)) Или пока по старым практикуется?:)
я в бешенстве только что ,еле успела (хорошо что у нас очень хорошо слышно что происходит в тамбуре) отговорить соседа от покупки всякой хрени на 7 тысяч, даже старого мента умудрились уговорить.
как же они достали, со своими кастрюлями, ножами, сковородками, косметикой и т.д. ,я уже со счета сбилась сколько их за последние пару месяцев приходило.
как с ними бороться? есть ли на них управа?
Космонавтов (дет мир) ищу вкладыши и обертки от жевательных резинок себе в коллекцию
Послала, сказала, сама позвоню в банк. Ответ: позвоните, спросите, мог ли кто звонить с этого номера, а мы вам снова перезвоним, потому что это исходящая линия (серьезный аргумент, это все меняет 
