В Весте несколько раз покупали тухлые сырки и колбасу! В последний раз взяли тухлые охлажденные голубцы(заметили что товар испорчен на кассе,правда нам их уже пробили) и отказались вернуть т.к.был вечер,а возврат может делать тока администрация..я попросила обменять ,но у них не было нормальных голубцов .весь товар стух!!!
надо было книгу жалоб и предложений требовать, а то что администрация ушла, так пусть им другой график делают. Я в Весте закупаюсь лет 10, нет времени по другим магазинам ходить, так с ними всегда надо ухо востро держать, даже раньше, когда не было ни Ковчегов , ни тем более гг и пятерочек. Время от времени что-нибудь им возвращаю с претензиями по качеству. Женщина должна быть любимой, счастливой, красивой! А больше она никому ничего не должна.
Женская народная забава: сама придумала, сама обиделась.
MALVA, Я там редкий гость..мне там так нагло отказались вернуть деньги,сказав что деньги возвращают в определенные дни и часы,хотя вот товар при ней еще в пакеты не упакован и кассир соглашается ,что голубцы тухлые но при всем при этом так деньги и не вернула... если вдуг судьба занесет,то впредь буду очень внимательна и если что буду требовать жалобную книгу!!
Добавлено (04.12.2012, 00:02) --------------------------------------------- Я тут читала отзывы про Магнит на Циалковке..просто в ужасе!!! У нас в Текстильщиках тоже есть Магнит...мы там отовариваемся каждый день,много лет!! Магазин мне очень нравится...и испорченного товара за этот периуд наблюдала два раза..без вопросов возвращают деньги,а если ценник стоит не тот ,то продают по той цене которая стоит на ценнике(пару раз так было) .А вообще если я сомневаюсь в стоимости,то проверяю цену на кассе!
Девочки, внимательно просматривайте чеки! Сегодня в числе прочего покупала батарейки, пробили на двадцать рублей дороже. Я на это указала, разницу вернули - администратор даже прошлась по прикассовой зоне, но, по-моему, ценники так и не заменила. По словам других покупателей, такое здесь постоянно: на ценнике одно, а в чеке - другое.
А с Вами я согласна..сейчас там наверное совсем беда!!
Не, Веста, по крайней мере, на Горького весьма "починилась" с открытием Глобуса. Цены снизились, за просрочкой, по-моему, лучше стали следить, утренняя скидка и в выходные действует. Была в воскресенье - восстановилось обычное кол-во покупателей, купила хорошие бананы по 34 рубля - дешевле, чем страшные в пятерочке. Хотя курица скидочная была на последнем дыхании срока годности. Но дак я ее за это и не взяла. А в ГГ, как выяснилось, ходить мне с детьми весьма бестолково - много лишних покупок, а без детей тащить тяжело Поэтому пока пользуюсь косвенной пользой от Глобуса
я хочу сказать про Метатр около Болшево: там что, специально набирают продавщиц-хамок?!? Блондинка, крупная такая тетя в колбасном меня стала обсуждать,что дескать я такая-сякая в магазине, когда я только дверь на выход открыла...очень сожалею,что нет во мне такого бабско-хамского, так взять и послать грубым словцом))) еще одна звезда- черненькая в магазине, рядом с перекрестком, и магазином "Максимус" пару раз я попадала под раздачу, видимо, настроение у нее плохое было... А по продуктам -там вроде ничего, полуфабрикаты-котлеты вкусные, но салаты в упаковке не очень...химозные какие-то... натуральная китайская косметика TianDe, работа и подработка, присоединяйтесь к нашей команде)
На днях произошёл забавный случай. Попросила мужа на рынок Крестьянский зайти, яиц купить. Принёс - хочу в холодильник положить, и вижу: что-то не то... Вспененная упаковка как-то странно обрезана: отверстия для последних 2 яиц обрублены пополам. В общем, муж не заметил подвоха: вместо 10 дали 8 яиц! Было ну ооочень обидно! Вот дожили, как народ дурят! на яйцах! Я так понимаю, эта уловка как раз рассчитана на мужиков, которым, уставшим после работы, в лом напрягаться - лишь бы в сумку всё быстро покидать и поскорее домой. Так что АХТУНГ! Тётка с яйцами - та, которая у отдела с зеленью сидит, ближе к выходу.
Я тоже обратила внимание на продавцов магазинов этой Фирмы. Такое впечатление, что их набирают по определенному образцу (классика жанра), ни разу не встречала там вежливых и милых продавщиц..
а вот в Исаевском наоборот, даже когда у них запары, все равно как-то вежливо всегда девочки на кассе обслужат) видимо из другого теста слеплены) натуральная китайская косметика TianDe, работа и подработка, присоединяйтесь к нашей команде)
Я тоже обратила внимание на продавцов магазинов этой Фирмы. Такое впечатление, что их набирают по определенному образцу (классика жанра), ни разу не встречала там вежливых и милых продавщиц..
Точно!вежливые и милые продавцы в Метатре-скорее,исключение.Всё время жду подвоха (хожу туда только в крайнем случае)-то ли обвесят (посчитают больше),то ли облают.
Какая разница-ведь завоз-то у них одинаковый,в самой весте со сроками не мухлюют(в смысле не переклеивают), значит всем такое завезли.
ну я думаю, магазин магазину рознь как пример - знакомая из Софрино с восторгом рассказывала про открывшийся у них магазин Магнит - как там суперски, какие продукты отличного качества, какой порядок, вообщем, Веста и рядом не стояла она рассказывала, а у меня перед глазами наш, королевский Магнит - вонючий, грязный магазин с просроченными товарами и хамским персоналом
Женщину можно перебивать только тремя словами: - Люблю - Куплю и: - Да, я дурак...
я хочу сказать про Метатр около Болшево: там что, специально набирают продавщиц-хамок?!
и мне недавно досталось,пришла в магазин,а в кармане 1000,купила причем и молоко и хлеб и сок,так когда уходила продавщица сама себе под нос ворчит:ходят то молочка то хлебушка купить,только бы деньги разменять,я сначала даже не поняла что это про меня,потом дошло и даже смешно стало))скучно им там,хоть бы поворчать на кого))
Но в чем действительно разочаровалась,так это в палатке КАРАВАЙ ХЛЕБ в Болшево ближе к переходу которая,на днях беру кукурузных хлеб,стою с ребенком и ведь дала она мне жесткий старый хлеб,я трогаю.говорю,он старый?она говорит нет,утром привезли,я подумала мне показалось.принесла домой,вечером еще доели страрый.а утром хотела мужу бутерброд сделать,а он мало того что совсем деревянный,так внутри уже зеленеет,а к вечеру совсем снаружи зазеленел...голубям отнесли с дочкой...обидно,что еще утверждают что утренний...не пойду к этой тетке-она меня и по сдаче один раз обманула и теперь еще...
Сообщение отредактировал Viktoriya - Понедельник, 11.02.2013, 09:26
во вторник весте на пр-те Королева пробили морковь по-корейски два раза, чеки никогда из весты не смотрю, обычно кладу сразу в пакет с покупками... А тут вечером часа через два как из магазина пришла, решила пакет из весиы убрать и чек достала чтобы выкинуть.. и посмотрела.. как-то от весты этого не ожидаешь...
Моя подружка работает в "Весте" кассиром и у них это не поощряется,это скорей всего была невнимательность кассира(может стажер сидел на кассе). Я там периодически закупаюсь и практически всегда проверяю чеки-ни разу ничего не задвоили.
На прошлой неделе купила лак для волос в Летуале в Глобусе, я повелась на рекомендации продавца и купила фирмы Marc Anthony- по их словам супер- профессиональный, цена 500-600- точно не вспомню. Дома оказалось, что лак "не пшикает". Чек я конечно же не сохранила- не ноутбук же покупала. Поехала сегодня в отдел, опять по своей наивности, рассуждала, что брак очевидный и должны обменять. Но без чека - от ворот - поворот. Если бы он стоил не так дорого- было бы не жалко. Тем более лак для волос этой марки я нигде в городе, кроме как в Летуале не встречала, на баллончике сохранилась наклейка со штрих-кодом, в общем я на стояла, чтобы баллончик у меня приняли для дальнейших разбирательств, продавец подписала мне бумагу, что лак принят на предмет обмена. Понятно, что это Филькина грамота. Вот неужели это безобразие так оставить? Из принципа и жажды справедливости хочу как-то отстоять правду, но как?
Сообщение отредактировал Lady100 - Воскресенье, 17.02.2013, 17:23
Lady100, вообще, они не имели правда отказать в возврате денег ( пусть тыкнут в закон где такое написано)! Можно было найти того продавца что консультировал, или если вы были не одна, то та же подруга например могла бы подтвердить вашу покупку в этом магазине! И еще если им нужен чек, то пусть они его и ищут)) можно так же сказать что чек вам не дали! Или пусть смотрят кассовую ленту за эту дату, когда вы покупали, хорошо если вы помните время. Всеж покупка не на 50руб, и еще точно отзыв написать в книге жалоб!!! МОЙ ПРИСТРОЙ!!!!
Порфюмерно-косметические средства обмену и возврату не подлежат. Они внесены в перечень товаров, которые замене не подлежат. В каждой женщине живет Богиня, главное помнить об этом! НИКОГДА, НИ О ЧЕМ НЕ ЖАЛЕЙТЕ................
Lady100 Я много лет являюсь руководителем розницы(сейчас в декрете), говорю вам со 100% точностью, что чек может быть утерян клиентом, в этом случае Вам достаточно написать заявление в свободной форме об утере чека и просто вспомнить примерное время покупки.
Порфюмерно-косметические средства обмену и возврату не подлежат.
Да, только если речь идет о товарах надлежащего качества. А если обнаружен брак - то обязаны оформить возврат и вернуть деньги, либо заменить на аналогичный.
Порфюмерно-косметические средства обмену и возврату не подлежат. Они внесены в перечень товаров, которые замене не подлежат.
я с вами согласна, но на половину, Вы упустили существенное слово в предложении НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Это в законе звучит так: Порфюмерно-косметические средства НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обмену и возврату не подлежат. Они внесены в перечень товаров, которые замене не подлежат. А в данном случае товар бракованный и подлежит возврату.
Спасибо всем за советы и поддержку, конечно попробую с администратором сначала по-человечески уладить, если нет- напишу заявление об утере чека. На самом деле, не покидает уверенность, что процент брака в обороте магазина закладывается обязательно, поэтому не совсем понимаю, чего так упираться, я ж не на качество или ещё какую субъективную причину ссылаюсь. Факт- нажимаем на пимпочку- и ничего..
Поэтому пока пользуюсь косвенной пользой от Глобуса 
Вот дожили, как народ дурят! на яйцах! 
